Politique de confidentialité

Ce site est exploité par Home Partner Development Sàrl, Place du Village 1, 1918 La Tzoumaz, Switzerland (« nous »). Nous sommes responsables des données personnelles décrites ci-dessous.

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@hameau.ch.

Siège: Riddes (VS)

IDE: CHE-496.984.257

Représentée par: Thomas de Wit

Le site est mis à disposition par notre hébergeur, Vercel Inc. Lorsque vous ouvrez une page, le serveur enregistre automatiquement des données techniques dans des fichiers journaux : votre adresse IP, la date et l’heure, la page demandée, la page de provenance ainsi que le type de navigateur et d’appareil. Nous utilisons ces données uniquement pour fournir le site, le sécuriser et corriger les erreurs (intérêt légitime, art. 6, al. 1, let. f RGPD).

Les polices, images et vidéos sont servies depuis notre propre domaine. Sauf si vous acceptez l’analyse d’audience (voir section 5), ce site ne dépose aucun cookie et ne transmet aucune donnée à des prestataires d’analyse.

Lorsque vous demandez la brochure ou nous écrivez, nous traitons les informations saisies : nom, adresse e-mail et, si vous les indiquez, numéro de téléphone, pays, biens qui vous intéressent, langue préférée et message. Nous enregistrons aussi la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire et le moment de votre demande.

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, vous envoyer la brochure, convenir de rendez-vous et donner suite à votre intérêt pour Le Hameau. La base juridique est votre demande et les mesures précontractuelles (art. 6, al. 1, let. b RGPD) ainsi que votre consentement, donné en cochant la case de confidentialité (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Les demandes de brochure reçoivent un e-mail de confirmation automatique. Nous n’envoyons ni newsletter ni message publicitaire sans votre accord séparé.

Pour protéger les formulaires contre les abus automatisés, ils contiennent un champ caché et limitent le nombre d’envois par adresse IP. Nous pouvons également utiliser Cloudflare Turnstile, qui reçoit des données techniques de votre navigateur (dont votre adresse IP) pour distinguer les personnes des robots (intérêt légitime à sécuriser nos formulaires).

Notre équipe commerciale et les prestataires suivants ont accès à vos données, en tant que sous-traitants ou prestataires indépendants :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement et diffusion de ce site.
• Infomaniak Network SA (Suisse) — messagerie : les demandes arrivent dans notre boîte et les confirmations de brochure sont envoyées par ce biais.
• monday.com Ltd. (Israël) — logiciel de gestion de la clientèle dans lequel votre demande est enregistrée afin que notre équipe puisse y donner suite. Un contrat de sous-traitance est en place.
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) — protection anti-spam des formulaires (Turnstile), lorsqu’elle est activée.
• Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics (uniquement si vous acceptez) et affichage de la carte (uniquement si vous cliquez sur « Charger la carte »).

Si vous cliquez sur « Accepter » dans la bannière en bas de page, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited (Google LLC aux États-Unis), pour comprendre comment le site est utilisé : pages consultées, localisation approximative (pays et région), type d’appareil et de navigateur, et envoi ou non d’un formulaire. Google Analytics dépose des cookies (_ga et _ga_*) sur votre appareil et reçoit votre adresse IP, que Google Analytics 4 ne conserve pas sous forme identifiable. Nous avons désactivé les signaux Google et la personnalisation publicitaire.

La base juridique est votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Si vous cliquez sur « Refuser » ou ignorez la bannière, Google Analytics n’est pas chargé et aucune donnée n’est transmise à Google. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en pied de page ; un refus supprime les cookies d’analyse. Les données d’analyse sont conservées 14 mois.

La page de localisation n’affiche une carte Google qu’après que vous avez cliqué sur « Charger la carte ». Jusque-là, aucune donnée n’est transmise à Google. Une fois la carte chargée, votre navigateur se connecte à Google, qui reçoit votre adresse IP et peut déposer des cookies et analyser votre utilisation de la carte. La base juridique est votre consentement, donné en cliquant sur le bouton. La politique de confidentialité de Google s’applique à ce traitement.

Certains prestataires cités traitent des données hors de Suisse et de l’UE/EEE, notamment aux États-Unis et en Israël. Dans ce cas, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation (par exemple pour Israël, ou pour les entreprises américaines certifiées au titre des Data Privacy Frameworks Suisse–États-Unis et UE–États-Unis) ou sur des clauses contractuelles types.

Nous conservons les données de votre demande aussi longtemps que nécessaire pour la traiter et assurer le suivi, puis les supprimons 24 mois après notre dernier contact, sauf si vous devenez client ou si la loi nous impose une conservation plus longue (par exemple les pièces comptables). Les fichiers journaux du serveur ne sont conservés que pendant la courte durée fixée par notre hébergeur.

Vous avez le droit de :

• savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie ;
• faire rectifier les données inexactes ;
• faire effacer vos données ou en faire restreindre le traitement ;
• recevoir vos données dans un format portable ;
• vous opposer aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes ;
• retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@hameau.ch. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch) ; si vous résidez dans l’UE/EEE, l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Les données transmises via ce site sont chiffrées en transit (HTTPS) et l’accès aux demandes est limité aux personnes qui en ont besoin. Nous pouvons modifier cette politique ; la version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date.